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El Tribunal de Faltas de la Municipalidad de San Miguel de Tucum\u00e1n habilit\u00f3 un sistema de pago 100% digital para multas e infracciones, que permite a los vecinos abonar sus obligaciones mediante tarjetas de d\u00e9bito, cr\u00e9dito, c\u00f3digo QR y botones de pago online.<\/p>\n
La medida forma parte de la estrategia de digitalizaci\u00f3n impulsada por la intendente Rossana Chahla para facilitar tr\u00e1mites, mejorar la atenci\u00f3n al contribuyente y consolidar la transparencia en la administraci\u00f3n de los recursos p\u00fablicos.<\/p>\n
El nuevo sistema es posible gracias a un convenio suscripto con el Banco Macro, que facilit\u00f3 la instalaci\u00f3n de terminales Payway en la sede del Tribunal de Faltas, en calle Jujuy 259, para agilizar el cobro electr\u00f3nico de las multas.<\/p>\n
\u201cLa doctora Rossana Chahla nos pidi\u00f3 avanzar con la digitalizaci\u00f3n, no solamente en el funcionamiento del Tribunal, sino tambi\u00e9n en la gesti\u00f3n de cobranza, lo cual, aparte de la digitalizaci\u00f3n y de la comodidad para el vecino, le da tambi\u00e9n un marco de mayor transparencia a la gesti\u00f3n del dinero que ingresa a las arcas municipales\u201d, afirm\u00f3 Mat\u00edas Balardini, director del Tribunal de Faltas.<\/p>\n
El funcionario explic\u00f3 que en esta primera etapa la implementaci\u00f3n del cobro digital de multas alcanza a infracciones relacionadas con el Plan Integral de Movilidad Urbana. \u201cEsta medida se concreta a trav\u00e9s de un convenio con el Banco Macro, donde se puede pagar mediante terminales Payway con QR, tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, y tambi\u00e9n de manera online a trav\u00e9s de un bot\u00f3n de pago\u201d, precis\u00f3.<\/p>\n
La implementaci\u00f3n comenz\u00f3 en el Juzgado de la Quinta Nominaci\u00f3n, a cargo del Dr. Vicente Bellomio, y posteriormente avanzar\u00e1 hasta quedar instaurada en todo el Tribunal de Faltas, que tiene su sede en calle Jujuy 259.<\/p>\n
Uno de los principales cambios que persigue el nuevo esquema es reemplazar progresivamente el cobro en efectivo dentro de la dependencia municipal. \u201cLo que facilita esto es mayor agilidad, mayor eficiencia y, sobre todo, transparencia en la gesti\u00f3n del recurso p\u00fablico. Se termina el manejo en efectivo en el Tribunal de Faltas y se inicia el pago de manera 100% digital\u201d, destac\u00f3 Balardini.<\/p>\n
Adem\u00e1s de las tarjetas, el sistema permite utilizar billeteras virtuales mediante c\u00f3digo QR. \u201cNo solamente es la tranquilidad y la transparencia del recurso, sino tambi\u00e9n permitirle al vecino que pueda diversificar sus medios de pago, porque con cualquier billetera digital puede venir a cancelar sus obligaciones al Tribunal\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n
El funcionario indic\u00f3 adem\u00e1s que se implementaron botones de pago digitales para los distintos tr\u00e1mites que deben afrontar los vecinos ante la repartici\u00f3n, entre ellos el pago de multas y la gesti\u00f3n de certificados de libre deuda.<\/p>\n
M\u00e1s tr\u00e1mites digitales<\/p>\n
La incorporaci\u00f3n del pago electr\u00f3nico se suma a otras herramientas que el Tribunal de Faltas viene implementando para reducir la presencialidad y simplificar las gestiones de los contribuyentes, en el marco del proceso de transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica. \u201cLa idea es que el vecino se sienta c\u00f3modo y tengamos una gesti\u00f3n administrativa eficiente y \u00e1gil\u201d, afirm\u00f3 Balardini.<\/p>\n
El funcionario record\u00f3 que ya se encuentra operativo el canal de atenci\u00f3n por WhatsApp, a trav\u00e9s del n\u00famero 3813626598, que funciona de lunes a viernes, de 8 a 13, y permite realizar consultas vinculadas a infracciones de tr\u00e1nsito de manera remota y sin necesidad de asistir presencialmente a las oficinas en una primera instancia.<\/p>\n
\u201cSe habilit\u00f3 un canal de WhatsApp que funciona de 8 a 13 para consultar de manera gratuita, a trav\u00e9s del dominio del veh\u00edculo o del DNI del vecino, si existen infracciones de tr\u00e1nsito pendientes de pago\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n
En caso de que el contribuyente decida cancelar la deuda, desde el Tribunal se le env\u00eda en formato PDF el cup\u00f3n correspondiente. \u201cSi el vecino las desea pagar, se le manda el PDF con el cup\u00f3n de pago para que lo pueda cancelar a trav\u00e9s de cualquier Pago F\u00e1cil y, a partir de ahora, tambi\u00e9n a trav\u00e9s del Banco Macro\u201d, detall\u00f3.<\/p>\n
Balardini record\u00f3 que la incorporaci\u00f3n de estas herramientas forma parte de un proceso que comenz\u00f3 al inicio de la actual gesti\u00f3n. \u201cLo primero que hicimos fue la generaci\u00f3n de un bot con inteligencia artificial y un desarrollo propio de un sistema inform\u00e1tico a los fines de garantizar que el vecino ya no tenga que venir f\u00edsicamente como antes\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n
A trav\u00e9s de ese servicio, los usuarios pueden conocer si registran multas, recibir los cupones correspondientes y elegir diferentes modalidades para efectuar el pago.<\/p>\n
La obtenci\u00f3n de certificados de libre deuda y la presentaci\u00f3n de descargos por infracciones fueron otros de los tr\u00e1mites habituales que se digitalizaron y que ya se pueden realizar \u00edntegramente por internet. Anteriormente, estas gestiones requer\u00edan la presencia f\u00edsica de los contribuyentes. \u201cHemos digitalizado tambi\u00e9n los tr\u00e1mites de libre deuda, tanto de automotor como de catastro, lo cual ha sido un enorme beneficio. La gente ya no necesita venir al Tribunal de Faltas, lo hace de manera 100% digital a trav\u00e9s de la plataforma de la Municipalidad, CiDiTuc, que es nuestro portal de ciudadano digital\u201d, remarc\u00f3.<\/p>\n
\u201cAntes ten\u00edas que venir con un mont\u00f3n de fotocopias, te lo llevabas en papel y hab\u00eda que perder dos ma\u00f1anas en hacer el tr\u00e1mite. Ahora directamente cualquier persona puede, registr\u00e1ndose en el Portal de Ciudadano Digital del Municipio, tramitar 100% de manera digital su libre deuda\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n
Para quienes deban concurrir presencialmente, el Tribunal de Faltas atiende de lunes a viernes, de 8 a 13 h, en su sede de Jujuy 259. Balardini insisti\u00f3 en que el nuevo sistema de cobro se encuentra en una etapa inicial y que su alcance se ampliar\u00e1 progresivamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El Tribunal de Faltas incorpor\u00f3 terminales de pago electr\u00f3nico para ampliar los m\u00e9todos de pago y facilitar a los ciudadanos la cancelaci\u00f3n de sus obligaciones, que hasta el momento solo se pod\u00edan abonar en efectivo. La medida profundiza el proceso de modernizaci\u00f3n del organismo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1300,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"clasificacion-agencia":[],"clasificacion-provincial":[],"clasificacion-tematica":[],"clasificacion-local":[],"distribucion":[10,11,12],"fuente":[],"localidad":[19],"provincia":[9],"redes-sociales":[13,8,14,15],"tematica":[],"clasificacion":[],"class_list":["post-1297","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","distribucion-nodo-local-de-la-red-m1","distribucion-nodo-provincial-de-la-red-m1","distribucion-nodo-tematico-de-la-red-m1","localidad-san-miguel-de-tucuman","provincia-tucuman","redes-sociales-se-publica-en-las-redes-de-la-agencia","redes-sociales-se-publica-en-las-redes-del-nodo-local","redes-sociales-se-publica-en-las-redes-del-nodo-provincial","redes-sociales-se-publica-en-las-redes-del-nodo-tematico"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1297","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1297"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1297\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1299,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1297\/revisions\/1299"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1300"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1297"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1297"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1297"},{"taxonomy":"clasificacion-agencia","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/clasificacion-agencia?post=1297"},{"taxonomy":"clasificacion-provincial","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/clasificacion-provincial?post=1297"},{"taxonomy":"clasificacion-tematica","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/clasificacion-tematica?post=1297"},{"taxonomy":"clasificacion-local","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/clasificacion-local?post=1297"},{"taxonomy":"distribucion","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/distribucion?post=1297"},{"taxonomy":"fuente","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/fuente?post=1297"},{"taxonomy":"localidad","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/localidad?post=1297"},{"taxonomy":"provincia","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/provincia?post=1297"},{"taxonomy":"redes-sociales","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/redes-sociales?post=1297"},{"taxonomy":"tematica","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tematica?post=1297"},{"taxonomy":"clasificacion","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciatucuman.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/clasificacion?post=1297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}